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为了让市场主体切实感受到服务型政府的管理温度和监督力度,服务市场经济、激发市场活力,阿瓦提县市场监督管理局将“三超服务”工作法落实到了市场监管一线工作中,让经营主体面对面享受到市场监管温暖、柔性的服务型执法,充分体现了市场监管服务先行的理念。
今年以来,县市场监督管理局行政审批一线工作人员充分利用在上、下班时间点注意观察了解经营主体门前格局的变化;在日常各类检查时注意收集经营主体发展中遇到的堵点;在对相关主体普及宣传市场监管的法律法规中的疑点,进行“四点一线”的信息整合,作为第一手服务窗口信息,牢牢抓住经营主体在落地注册、行政许可、生产销售、广告宣传等方面中遇到的“堵点”,向前一步做好“随即疏通”的超前服务,为后续市场监管服务做好稳住现有规模、发展新兴产业的经营主体做好准备、打好优化营商环境超速服务的基础。
同时,在市场监管行政审批工作人员超前服务的基础上,积极与食品销售、餐饮服务、计量检定等相关职能科室进行联系、对接和沟通,在经营主体办理营业执照、食品经营许可证、食品生产许可证等证照办理和后续服务管理过程中不能出现“断点”。经营主体无小事,用市场监管人的责任与担当,随时联起“畅通服务”的渠道,做到现场办、马上办、限时办,用实际行动让经营主体感受到一线市场监管人暖心的超速服务。近期一线工作人员密集收到了“热情服务、廉明高效”“为民服务、秉公执法”等多次表扬。
为更好做优做好市场服务,阿瓦提县市场监督管理局紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”要求,积极支持服务民营经济发展,坚持问题导向、目标导向、效果导向,加大企业的走访调研力度,精准对接企业需求,实地了解市场主体发展情况以及存在的困难,紧盯企业“急难愁盼”,收集在政务服务等相关工作中存在问题和意见建议,精准、高效提升营商环境工作质效。做到“进一次门、查多项事”,最大限度减少对企业生产经营的干扰,激发市场活力。
下一步,阿瓦提县市场监督管理局通过做优服务、提升效能,遵循“服务走在监管前”的工作理念,善用“三超服务”的工作方法,形成“人人重视服务、人人参与服务、人人享受服务”的浓厚氛围,为阿瓦提县优化营商环境、暖心服务企业献上市场监管力量。
【编辑:张家伟】标签: